¡Sí, absolutamente! Si ya cuentas con tu archivo 3D, nos encargamos de imprimirlo ajustando el tamaño y el color que necesites, siempre que la geometría del diseño lo permita. De igual forma, si tienes una idea en mente o buscas un fan art en particular, nos encargamos de buscar el modelo digital más parecido disponible en el mercado para imprimirlo. Solo ponte en contacto y con gusto te enviaremos una cotización sin compromiso.

Atendemos pedidos volumétricos para eventos, tiendas y proyectos académicos con excelentes tiempos de entrega. Contáctanos para enviarte una cotización especial.

Los tiempos de entrega dependen del tamaño y la cantidad de figuras. Una vez nos confirmes tu diseño, te daremos la fecha estimada de fabricación y envío.

Los tiempos de entrega dependen del tamaño y la cantidad de figuras. Una vez nos confirmes tu diseño, te daremos la fecha estimada de fabricación y envío.

Imprimimos en 3D con materiales de alta calidad y precisión, garantizando acabados resistentes y llenos de detalle. Ofrecemos opciones en PLA y PETG según tu tipo de figura.

¡Sí! Realizamos envíos a nivel internacional. Contáctanos, indicándonos tu país de residencia y la figura que deseas para calcular los costos y tiempos de envío estimados.

Garantía y Condiciones de Devolución – Bichitos 3D

En Bichitos 3D nos esforzamos por ofrecer la máxima calidad en cada impresión. Para garantizar un proceso transparente, te invitamos a consultar nuestras políticas:

1. Reclamaciones y plazos

Si encuentras algún inconveniente o falla de origen en tu pedido, dispones de 14 días naturales desde el momento de la entrega para notificarlo al correo electrónico info@bichitos3d.com, adjuntando fotografías y una descripción detallada de la situación.

Tras analizar tu solicitud y las evidencias enviadas, nuestro equipo evaluará el caso en un plazo máximo de 5 días hábiles para determinar su aprobación o rechazo. De ser aprobada, Bichitos 3D podrá ofrecer, a su entera discreción, el reemplazo de la pieza, un crédito en la tienda o el reembolso del dinero.

En caso de que se apruebe un reembolso, el abono se procesará en un lapso de 15 días hábiles tras la confirmación, empleando la misma pasarela de pago de la compra original.

En caso de que se apruebe un reemplazo de pieza, el envío se realizará en un lapso de 5 a 10 días hábiles tras la confirmación, enviándose únicamente a la dirección registrada en la compra original.

2. Casos No Cubiertos

No aplican devoluciones ni reembolsos en los siguientes escenarios:

Cambio de opinión, arrepentimiento o falta de conformidad personal una vez iniciado o entregado el trabajo, así como daños provocados por mal uso, negligencia, manipulación inadecuada o caídas posteriores a la entrega.

Errores cometidos por el cliente al seleccionar la variante, dimensión, color o especificaciones del modelo.

Piezas fabricadas bajo encargo exclusivo o impresión personalizada.
Todas las piezas son minuciosamente revisadas y empaquetadas con material de protección antes de ser despachadas. Bichitos 3D no se hace responsable por eventualidades, extravíos, demoras o desperfectos causados por las empresas de mensajería o transporte.

Todas las compras al por mayor, así como las realizadas sobre artículos en oferta, liquidación o eventos promocionales, se consideran venta final. No se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos por arrepentimiento o error en este tipo de pedidos. (Únicamente se evaluará la sustitución de la pieza en caso de comprobarse un defecto de fabricación no especificado previamente en la oferta, debiendo reportarse dentro del plazo máximo de 14 días naturales).

3. Gastos y Métodos de Envío para Devoluciones:

Responsabilidad del cliente: Los costos de envío derivados de una devolución o cambio autorizado corren por cuenta del comprador. Recomendamos utilizar un servicio de mensajería con número de seguimiento (tracking), ya que Bichitos 3D no se hace responsable por paquetes extraviados o dañados durante el trayecto de retorno.

Excepción por error nuestro: Si la devolución o sustitución se debe a un error exclusivo de Bichitos 3D (por ejemplo, el envío de una figura o modelo equivocado), nosotros asumiremos el 100% de los costos de transporte, tanto la recolección/retorno como el despacho de la pieza correcta.

Políticas de Envío y Entrega

Tiempos de procesamiento y fabricación: Al ser productos impresos en 3D bajo demanda o personalizados, requerimos de 5 a 15 días hábiles de producción previa al despacho del paquete. Este plazo puede variar en función del tamaño de la pieza, la cantidad solicitada o la complejidad del diseño.

Empresas de transporte y envíos internacionales: Realizamos nuestras entregas a través de empresas de mensajería certificadas.

Nacionales (Canadá): El tiempo estimado de entrega una vez despachado el paquete suele ser de 3 a 15 días hábiles, dependiendo de la provincia de destino.

Internacionales: Realizamos envíos fuera de Canadá. Los tiempos de entrega e impuestos/aranceles aduaneros (customs/duties) varían según el país de destino y corren por cuenta del comprador, para este tipo de envios es necesario contactarnos.

Seguimiento del pedido (si aplica): Una vez que tu paquete haya sido enviado, recibirás un correo electrónico automático con tu número de guía/rastreo (tracking number) para que puedas consultar el estado de tu entrega en tiempo real.

Dirección de envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar la compra. No nos hacemos responsables por entregas fallidas o retrasos causados por errores en la información proporcionada.

Responsabilidad en el trayecto: Todos los paquetes salen de nuestro taller rigurosamente empaquetados y protegidos. Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, no nos hacemos responsables por demoras, pérdidas o daños causados directamente por la transportista.